Handledare Försvarar Förolämpad Kassörska När Rik Kund Kallar Henne Dum

Jul 06, 2018 by apost team

Kunden har inte alltid rätt. Vissa kunder känner sig berättigade att göra vad som helst. Den här handledaren stod upp för en kassörska som fick utstå en rik kvinnas harang.

Den här tjejen jobbade som kassörska på eftermiddagarna för att betala sina studier. Hon hade också lämnat sin sjuka son hos sina föräldrar för att inte missa jobbet. Då gick den här otrevliga kunden in. Tjejens arbetspass var precis som vanligt tills den rika kvinnan dök upp. Hon hade sin lilla dotter med sig. Från första början slängde hon bara artiklarna på kassan och svarade inte på kassörskans hälsning.

apost.com

Fräcka kunder är inget nytt för de som jobbar inom handelsbranschen. Kassörskan skannade artiklarna och kupongerna. Men en av kupongerna var inte längre giltig. Hon informerade kunden vänligt om giltighetsdatumet, men kunden visade tecken på stress. ''Tecken på stress'' i detta fall vara att skrika på stackars tjej.

Kassörskan kunde inte hitta en lösning, så kvinnan begärde att prata med hennes handledare.

Handledaren hörde samtalet så han kom för att kolla kupongerna efter att ha hört kvinnan säga till sin dotter att det är viktigt att plugga för att inte bli ett ''misslyckande'' som ''den här kvinnan''. Handledaren informerade kvinnan att hennes kupong inte var giltig. Efter det tog han ut artiklarna från hennes påse.

Vänligt bad han henne lämna affären och sa att hon var bannlyst från affären .

Om ändå alla chefer hade en sådan attityd! Vilket bra manager! Ibland är managers inom handel så desperata att behålla kunder att de inte tänker på sina anställdas välmående.

Den här handledaren tolererar inte trams.

Alla som har jobbat inom handelsbranschen vet hur svårt det kan vara. Har du några historier? Berätta för oss och visa den här historian för dina nära och kära!