Companhia aérea acidentalmente envia cadela de resgate de casal para outro país, onde ficou presa por 60 horas

Mar 02, 2023 by apost team

Viajar com animais de estimação pode ser estressante e, às vezes, até mesmo desafiador. Há muita coisa que os donos têm que levar em consideração ao planejar uma viagem com seu animal de estimação, especialmente se for uma viagem longa. Você precisa descobrir se você é capaz de fazer paradas durante sua viagem para alimentar seu animal de estimação. Além disso, se você tiver um cachorro, você também precisa descobrir quando você pode fazer uma pausa na viagem para que o cachorro possa se aliviar.

Entretanto, voar em um avião traz um nível totalmente diferente de estresse e dificuldade quando se viaja com um cachorro. Madison e James Miller, infelizmente, foram confrontados com um dos piores cenários quando eles se mudaram da Inglaterra para os Estados Unidos via avião com sua cadela, Bluebell, uma mistura de labrador preto. Madison em 30 de novembro de 2022, enquanto James e Bluebell voaram no dia seguinte, com os Millers tendo pago $2.100 (mais de R$ 10.000) apenas para Bluebell estar no voo.

O casal explicou que, ao invés de ir para Nashville, Tennessee, com eles, sua cadela acabou em um voo que a levou para a Arábia Saudita. Eles ficaram horrorizados com o assunto e aterrorizados pelo sustento de sua cadela. Felizmente, Bluebell está são e salvo, mas foi claramente impactado por este erro. O pobre cachorro agora luta maciçamente para ser deixado sozinho.

O casal Miller expressou sua insatisfação com a companhia aérea que eles usaram, explicando que não fez o suficiente para remediar esta situação horrível.

"Nós fizemos tudo certo mudando Bluebell para a América conosco, e tem sido um pesadelo absoluto", disse James Miller à NPR. "Nós não sabemos se ela alguma vez será a mesma. Está partindo nossos corações".

De acordo com a NPR, James e Madison disseram que a British Airways e sua companhia aérea irmã IAG Cargo não fizeram o suficiente para remediar o problema quando enviaram a Bluebell para a Arábia Saudita em vez do Tennessee. O site da British Airways diz: "Todos os animais de estimação precisam viajar no porão, mas não se preocupe - nossos fornecedores especializados garantirão que eles estejam tão confortáveis quanto você".

No entanto, quando James pousou em Nashville, a cadela de resgate de quase 5 anos e sua gaiola não estavam em lugar nenhum. Eventualmente, um membro da equipe explicou que Bluebell tinha sido colocado acidentalmente no voo errado. O casal pediu uma foto de "prova de vida", onde eles puderam ver Bluebell em sua jaula. Infelizmente, eles tiveram que esperar mais dois dias até que eles finalmente se reunissem.

Os Millers disseram que a cadela deles passou mais de 60 horas presa em sua jaula com pouco ou nenhum acesso à comida ou à luz do sol. O erro teve um enorme impacto na Bluebell. James explicou:

"Nós simplesmente não podemos deixá-la sozinha. A primeira vez que tentamos deixá-la sozinha em casa depois da provação que ela rasgou em seu canil nos primeiros 10 minutos. Na próxima vez ela mastigou através de uma porta de madeira chorando o tempo todo".

Os Millers pediram à British Airways cerca de $9.810 (mais de R$ 51.000) para ajudar a pagar pela terapia comportamental e medicação para ansiedade que Bluebell agora precisa devido à sua ansiedade de separação, assim como a substituição de itens domésticos que ela destruiu.

Um porta-voz da IAG Cargo disse: "Sentimos muito pelo erro recente que ocorreu durante a viagem de Bluebell a Nashville". No entanto, um representante disse "não há compensação monetária disponível", mas ofereceu aos proprietários de Bluebell 50.000 milhas de viajantes frequentes, o que os Millers recusaram. A empresa disse que ainda está trabalhando com os Millers "para resolver a situação".

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