Klanten weigeren om zelf-checkout machines te gebruiken, omdat ze jobs afnemen van mensen.

Nov 07, 2019 by apost team

Het is geen geheim dat we te maken hebben met een enorm tekort aan jobs. Steeds meer mensen hebben moeite om de startersbanen te vinden die vroeger in ons land heel gebruikelijk waren. Terwijl sommigen de schuld voor het probleem bij outsourcing leggen, suggereren anderen dat automatisering wel eens de echte boosdoener zou kunnen zijn.

We denken niet veel na over automatisering, maar het is overal om ons heen. Eén van de grootste voorbeelden van automatisering is de opkomst van zelf-checkout machines bij drogisten en supermarkten. Met zelf-checkout machines kunnen klanten zichzelf uitchecken in plaats van door een kassier te worden uitgecheckt.

Terwijl een werknemer meestal op zijn hoede is voor de zelf-checkout machines om zich te beschermen tegen winkeldiefstal en oneerlijkheid, betekent de toename van het aantal zelf-checkout machines dat winkels minder bedienden hoeven in te huren, wat op zijn beurt leidt tot minder werkgelegenheid.

apost.com

Sommige mensen vechten echter terug tegen automatisering door te weigeren om zelf-checkout machines te gebruiken. Uit een studie van de Canadese Dalhousie universiteit is gebleken dat de meeste klanten hun goederen liever op de ouderwetse manier betalen.

Terwijl twee derde van de respondenten zei dat ze in het verleden gebruik hadden gemaakt van zelf-checkout machines, noemde slechts 11% deze machines als hun favoriete manier om te betalen. De deskundigen vermoeden dat er ontelbare redenen achter deze groeiende terugslag aan zelf-checkout machines zouden kunnen schuilen.

Naast het feit dat ze banen elimineren, geven veel mensen de voorkeur aan de face-to-face interactie die gepaard gaat met de traditionele manier van betalen voor aankopen.

Naarmate de automatisering blijft groeien en uitbreiden, zal dit debat alleen maar heviger worden.

Laat je vrienden dit verhaal zien om te weten te komen wat zij denken en geef ons jouw gedachten in de reacties. Denk je dat het tijd is om zelf-checkout machines te boycotten om banen te redden, of denk je dat automatisering een positief teken van vooruitgang is?