Klant eist waarschuwing met betrekking tot medewerkers met een beperking - mensen op internet spreken hun waardering uit voor de reactie van de eigenaar
Nov 12, 2018 by apost team
Amanda Cartagine is een populaire ondernemer die zeer belangrijk is voor haar gemeenschap. Ze is ook de moeder van een kind met een beperking. Toen ze hoorde dat een van haar medewerkers met een beperking werd lastiggevallen door een klant, greep ze snel in om de situatie af te handelen.
De klant heeft niet altijd gelijk en daar zullen we snel achter komen. Amanda reageerde verafschuwd toen ze hoorde wat er in haar bedrijf gebeurde. Ze kon niet geloven dat iemand zich daadwerkelijk op een manier kon gedragen zoals deze klant dat tegenover haar personeel deed. Ze was niet van plan een vreemdeling toe te staan haar gewaardeerde medewerkers zich slecht te laten voelen over wie ze werkelijk zijn. Ze was klaar om actie te ondernemen
Amanda is de moeder van een mooi kind met het syndroom van Down.
Ze weet dat een persoon met een beperking gewoon wat beetje extra tijd en hulp nodig heeft om een taak te leren. Maar als ze het eenmaal geleerd hebben, dan gaan ze los! Amanda vertelde WYFF News dat ze door haar zoon is geïnspireerd om gehandicapte mannen en vrouwen in te huren voor haar restaurant.
Ze stelt dat kinderen met een beperking altijd te maken hebben met stigma's en hindernissen. Maar als je de tijd neemt om ze te helpen leren en in hun eigen tempo te groeien, kunnen ze niet te stoppen zijn.
apost.com
Amanda is net zo toegewijd aan haar personeel als aan haar gezin. Toen ze hoorde dat een klant opzettelijk een van haar medewerkers lastigviel, was ze woedend. Volgens Amanda vroeg de klant in kwestie aan de medewerker om zijn bord met salade te vullen, een taak waarvoor de jongen niet was opgeleid.
De reden hiervoor is dat elke medewerker van de Pizza Inn een specifieke opdracht krijgt. De klant weigerde vervolgens naar Amanda te luisteren toen ze probeerde uit te leggen hoe ze haar bedrijf runt. Hij viel haar, de werknemer en andere werknemers aan.
De manager nam de klant apart in een poging de confrontatie te beteugelen. De manager legde uit dat de werknemer niet is opgeleid op dat gebied en dat hij een beperking heeft.
De man kalmeerde echter niet. Toen hij de zaak uitstormde, schreeuwde hij dat het bedrijf een "waarschuwingsbord" moest ophangen dat iedereen die binnenkwam zou laten weten dat het restaurant mensen met een beperking in dienst heeft. Dus nam Amanda dat advies ter harte.
Op het bord staat dat ze een trotse werkgever is die gelijke kansen nastreeft en dat ze alle kinderen van God in dienst neemt. Amanda wilde dat haar medewerkers wisten dat ze gewaardeerd en geliefd zijn. Ze heeft haar uiterste best gedaan om hun emotionele en mentale gezondheid te beschermen.
Ze vertelde WYFF News dat het plaatsen van het bord voelde als de juiste zet. Iedereen die naar de Pizza Inn komt om te eten, zal weten dat er ongelooflijke medewerkers klaar staan om ze te serveren. Wees vooral niet bang om het restaurant binnen te stappen als je in Greenville, South Carolina bent.
Amanda verdient alle lof die ze krijgt.
Bekijk de video hieronder en leer meer over het geweldige bord in het raam: Wat vond jij van haar reactie? Vertel ons hierover in de comments hieronder en deel dit met anderen!