Eigenaar van koffietent heeft genoeg van onbeschofte klanten dus zet hij een bord neer om hun nieuwe prijzen te laten zien

Mrt 12, 2020 by apost team

Een bedrijfseigenaar probeerde vriendelijkheid en hoffelijkheid terug te brengen in zakelijke interacties. Austin Simms, de eigenaar van een koffietent in Roanoke, Virginia gebruikte een strategie die vertrekt van de manier waarop de klanten de kassiers en serveerders aanspreken om te bepalen hoeveel ze moeten betalen voor hun koffie. Niet vriendelijk zijn kost extra.

Zijn bord bij CUPS Coffee & Tea laat zien wat een klant moet zeggen om zijn koffie voor een bepaalde prijs te krijgen. Als voorbeeld: als de klant naar de kassa toe liep en simpelweg "kleine koffie" zei, zouden ze €4 moeten betalen voor die kleine koffie. De prijs van een "kleine koffie, alstublieft" ging omlaag naar €3.

"Ik besloot, omdat ik vind dat ik alle onrechtvaardigheden van de wereld moet oplossen, om te beginnen met het extra rekenen bij de mensen die niet de tijd nemen om hallo te zeggen en te beseffen dat we allemaal mensen zijn, ook achter de toonbank," vertelde Austin aan WDBJ7.

apost.com

Met andere woorden, een vriendelijke alsjeblieft bij de vraag om een kleine koffie zou de prijs met €2 verlagen. De koffie kostte slechts €1,75 als de persoon zei: "Hallo. Een kleine koffie, alstublieft". Dus je kunt zien dat de benaderingen die het beleefdste waren, de grootste kortingen kregen.

De nieuwe strategie is niet mislukt, sterker nog, het werkte vrij goed. Veel van de klanten kwamen binnen en gebruikten hun manieren om een koffie te bestellen. Het is een goede zaak, zelfs als ze het deden om korting op de koffie te krijgen.

Het bord dat hij heeft geplaatst ging viraal.

Toen WDBJ7 de winkeleigenaar vroeg om commentaar te geven op zijn strategie, zei Simms dat hij wilde beginnen met mensen meer te laten betalen als ze niet de tijd namen om andere mensen te begroeten en zich aardig te gedragen. We kunnen waarschijnlijk verwachten dat deze winkeleigenaar nog meer dingen gaat doen om mensen aan te moedigen om manieren, hoffelijkheid en vriendelijkheid te gebruiken.

Vertel je buren over dit verhaal, en vergeet niet om 'alsjeblieft' te zeggen en te bedanken als je koffie bestelt. Wat vond je van Austins acties? Ben je het ermee eens? Laat het ons weten in de reacties en zorg ervoor dat je dit doorstuurt aan je vrienden en familie!