Bezorgde klanten zien een langzame kassa en staan versteld na het lezen van het bord

Dec 12, 2018 by apost team

Als naar de supermarkt gaat, verwacht je meestal dat rij bij de kassa vlot doorloopt. Klanten in een supermarkt maakten zich zorgen toen de rij waarin ze stonden erg langzaam verliep, totdat ze een bord lazen bij de kassa.

Als jij degene bent die de rij achter je ophoudt, kan het vaak beschamend zijn als je dingen terug moet zetten die je niet kunt betalen of als je op zoek bent naar een kortingsbonnetje die je kwijt bent.

Klanten in een winkel in Schotland probeerden hun spullen af te rekenen zodat ze naar huis konden gaan, maar kwamen er toen achter dat er een rij was voor mensen die wat meer tijd nodig hadden om af te rekenen. De winkel is ingericht voor klanten zich niet willen haasten bij het betalen en is ook voor klanten die hulp nodig hebben, zoals oudere mensen of mensen met een handicap.

apost.com

Klanten die geen goed geheugen hebben of autistisch zijn, kunnen deze kassa gebruiken zonder het gevoel te krijgen dat ze een last voor andere klanten zijn. Ouders met jonge kinderen kunnen ook gebruik maken van deze kassa, zodat ze zich kunnen concentreren op de zorg voor hun kinderen zonder zich zorgen te hoeven maken over wat andere klanten van ze denken.

Klanten kunnen ook met de kassamedewerker praten als ze overdag iemand nodig hebben om mee te praten of hulp nodig hebben om hun spullen mee te krijgen.

Heb jij deze angst ooit ervaren bij het afrekenen? Wat vind jij van dit idee? Laat het ons weten in de reacties hieronder en deel dit met je familie en vrienden.