Una compagnia aerea manda per sbaglio il cane trovatello di una coppia in un altro Paese dove viene tenuto in gabbia per 60 ore

Dic 25, 2022

Viaggiare con gli animali domestici può essere stressante e, a volte, persino molto impegnativo. Sono molte le cose che i proprietari devono tenere in considerazione quando progettano un viaggio con il proprio animale domestico, soprattutto se si tratta di un tragitto lungo. Bisogna capire se si possono fare delle soste durante il viaggio per dare da mangiare al proprio animale. Inoltre, se si ha un cane, occorre anche capire quando fare una pausa lungo il tragitto in modo che il cucciolo possa fare i bisogni.

Tuttavia, volare in aereo comporta un livello di stress e di difficoltà completamente diverso quando si viaggia in compagnia di un cane. Madison e James Miller si sono purtroppo trovati in una delle situazioni peggiori in assoluto quando si sono trasferiti dall'Inghilterra agli Stati Uniti viaggiando in aereo con il loro cane, Bluebell, un labrador nero meticcio. Madison è partita il 30 novembre 2022, mentre James e Bluebell l'hanno seguita il giorno dopo, i Miller hanno pagato 2.100 dollari solo per far salire Bluebell sull'aereo.

La coppia ha spiegato che invece di arrivare a destinazione a Nashville, in Tennessee, il loro cane è finito su un volo che l'ha portato in Arabia Saudita. Sono rimasti inorriditi dalla vicenda e terrorizzati per il proprio cucciolo. Per fortuna Bluebell è sana e salva, ma ha vissuto una situazione di stress per questo errore, tanto che adesso ha grossi problemi ad essere lasciata sola.

I coniugi Miller hanno espresso la loro insoddisfazione nei confronti della compagnia aerea con cui hanno volato, spiegando che non ha fatto abbastanza per rimediare a questa orribile situazione.

"Abbiamo fatto benissimo a portare Bluebell in America con noi, ma è stato un vero incubo", ha dichiarato James Miller a NPR. "Non sappiamo se sarà mai più la stessa. La cosa ci spezza il cuore".

Secondo NPR, James e Madison hanno affermato che la British Airways e la compagnia aerea associata IAG Cargo non hanno fatto abbastanza per rimediare all'equivoco quando hanno spedito Bluebell in Arabia Saudita anziché in Tennessee. Sul sito di British Airways si legge: "Tutti gli animali domestici devono viaggiare in stiva, ma non vi preoccupate: i nostri fornitori esperti si assicureranno che stiano comodi come voi".

Tuttavia, quando James è atterrato a Nashville, la trovatella di quasi 5 anni e la sua gabbia non si trovavano da nessuna parte. Alla fine, un membro del personale ha spiegato che Bluebell era stata accidentalmente portata sul volo sbagliato. La coppia ha chiesto una foto "che provasse che fosse viva", dove ha potuto vedere Bluebell rinchiusa nella sua gabbia. Purtroppo, però, hanno dovuto aspettare altri due giorni prima di potersi riunire a lei.

I Miller hanno raccontato che il loro cane ha trascorso più di 60 ore bloccato nella gabbia senza cibo né luce solare. L'equivoco ha avuto un enorme impatto su Bluebell. James ha raccontato:

"Non possiamo lasciarla da sola. La prima volta che abbiamo provato a lasciarla a casa da sola dopo il malinteso, ha distrutto la cuccia nei primi 10 minuti. La volta successiva ha rosicchiato una porta di legno piangendo per tutto il tempo."

I Miller hanno chiesto alla British Airways circa 9.810 dollari per contribuire a pagare la terapia comportamentale e i farmaci ansiolitici di cui Bluebell ha bisogno a causa della sua ansia da separazione, oltre a sostituire gli oggetti di casa che ha distrutto.

Un portavoce della IAG Cargo ha dichiarato: "Siamo molto dispiaciuti per il recente equivoco che si è verificato durante il viaggio di Bluebell a Nashville". Tuttavia, un rappresentante ha dichiarato che "non è disponibile alcun risarcimento monetario", ma ha offerto ai proprietari di Bluebell un buono che i Miller hanno rifiutato. L'azienda ha dichiarato che sta ancora collaborando con i Miller "per risolvere la situazione".

Hai mai viaggiato con un animale domestico? Com'è stata la tua esperienza? Faccelo sapere e assicurati di inoltrare questo articolo alla tua famiglia, ai tuoi amici e a tutti i proprietari di animali domestici che conosci.