Une mère sourde veut commander de la nourriture pour les ses enfants au drive d'un fast food mais se voit refuser le service par un employé

Sep 04, 2019 by apost team

Nous devrions tous nous efforcer d'être courtois et bienveillant envers les personnes handicapées. Ceux d'entre nous qui le peuvent devraient faire tout leur possible pour aider les personnes dans le besoin. Heureusement, la plupart des gens le comprennent et font ce qu'ils peuvent pour aider ceux qui souffrent de handicaps ou de limitations physiques.

Un employé d'un fast food, qui a récemment été renvoyé pour ses actions, aurait du apprendre la façon de faire preuve de gentillesse envers les personnes qui ont un handicap.

Rachel Hollis est une mère sourde qui voulait prendre de la nourriture au drive d'un fast food avec ses enfants. Comme elle le fait toujours, elle a contourné le kiosque de commande et s'est rendue directement à la première fenêtre afin de pouvoir montrer sa commande qu'elle avait écrite sur son téléphone. Dans la plupart des fast food, il s'agit d'une procédure habituelle pour les clients malentendants.

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Au lieu de simplement prendre la commande de Rachel pour qu'elle puisse aller chercher sa nourriture et rentrer chez elle avec ses enfants, l'employé lui a remis une note qui disait : "Je ne peux pas prendre votre commande à la fenêtre de retrait, je suis trop occupé".

Rachel refusait de partir et enregistrait l'intégralité de l'échange sur son téléphone. L'employé a alors commencé à dire à Rachel qu'elle devait aller à l'intérieur pour passer sa commande de cette manière, car il y avait déjà une grosse file d'attente au drive .

Rachel refusait toujours de partir, car elle était catégorique sur le fait qu'on ne pouvait pas lui refuser le service simplement à cause de ses limitations physiques. L'employé a refusé de la servir encore une fois et a appelé la police locale pour régler la situation. Rachel dit que la police n'est même pas sortie de sa voiture pour communiquer avec elle, mais qu'on lui a simplement fait un geste de la main pour lui demander de partir.

Rachel a affiché la vidéo sur les réseaux sociaux en décrivant les événements qui se sont produits. L'indignation et le soutien ont afflué, de même que l'attention des médias locaux. L'employé a rapidement été renvoyé par le gérant du fast food après que l'entreprise eut exprimé ses sincères excuses pour ce que Rachel a vécu.

Cependant, tout le monde n'est pas du côté de Rachel. Dans la vidéo, l'employé mentionne qu'il est lui aussi handicapé. Certains commentateurs handicapés sur Reddit n'étaient pas d'accord avec la façon dont Rachel a géré la situation, insistant sur le fait qu'on ne lui refusait pas le service, mais plutôt qu'on lui demandait simplement de placer sa commande à l'intérieur. Certains prétendent qu'il ne s'agit que de l'histoire d'un homme handicapé qui a été renvoyé à cause d'une femme handicapée qui prétendait à tort qu'il y avait eu discrimination.

Vous pouvez visionner l'histoire dans la vidéo ci-dessous :

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