Un ancien combattant de l'armée commande un petit-déjeuner dans un restaurant seulement pour être mis à la porte ; ils regrettent immédiatement d'avoir fait ça

Fév 14, 2019 by apost team

L'industrie de la restauration est considérée comme trépidante en raison des interactions entre les différentes personnalités. Selon les statistiques, le secteur enregistre un taux de roulement élevé parmi les employés. Pour cette raison, il est assez difficile de retenir du personnel hautement qualifié ou de former correctement de nouvelles personnes.

La formation est essentielle après le processus de recrutement si nous ne voulons pas entendre parler des nombreux incidents qui surviennent par ignorance. Par exemple, une jeune femme, ignorant la loi sur les animaux d'assistance, a injustement discrédité un ancien combattant de l'armée américaine. Comment ?

Pendant plus de 30 ans, le major Diggs Brown a servi le pays comme officier de l'armée. Parmi ses tâches figurait une tournée en Afghanistan. Comme la plupart des officiers, il est rentré chez lui souffrant d'un trouble de stress post-traumatique. Son chien, Arthur, l'aide à traverser l'après-guerre en lui faisant compagnie partout où il va.

Peu connue des gens, la loi sur les américains handicapés permet à certaines personnes ayant des cas spéciaux d'avoir des animaux de compagnie autour d'elles n'importe où, peu importe les lois en vigueur.

Selon le major Diggs, Arthur l'a aidé à se remettre de ses cauchemars. Arthur lui rappelle qu'il est à la maison en toute sécurité lorsqu'il souffre de crises d'anxiété. Il doit sa vie à Arthur, surtout quand il ne prend plus de médicaments.

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Il y a une différence importante entre les animaux de thérapie et les animaux d'assistance. Les animaux d'assistance sont strictement des chiens. Les chiens d'assistance surpassent toutes les réglementations et sont autorisés à tenir compagnie à leurs propriétaires dans les restaurants tant qu'ils peuvent être identifiés comme chiens d'assistance. Contrairement aux animaux de thérapie, les chiens d'assistance suivent un dressage intensif pour s'assurer qu'ils respectent les bonnes manières dans les lieux publics.

Le major Diggs, un résident du Colorado, était à Chicago en 2015, pour une visite quand il a décidé de prendre le petit déjeuner avant de rentrer chez lui. Il a choisi le Cochon Volant, un bistrot français, comme arrêt pour le petit déjeuner. Le service traditionnel voulait qu'il attende qu'un serveur prenne sa commande. Une hôtesse s'est approchée de lui, manifestement ignorante de la loi, et lui a dit que son chien n'était pas autorisé à entrer dans le restaurant conformément aux lois du lieu.

Le major Diggs l'a informée qu'Arthur était un chien d'assistance autorisé par la loi à l'accompagner où il voulait. Il a commandé son petit déjeuner comme il aurait dû le faire au début. Cependant, l'hôtesse est revenue cette fois pour lui demander de partir s'il n'était pas prêt à respecter la loi.

Le major Diggs a quitté le restaurant, à fleur de peau et s'est dirigé vers l'aéroport pour prendre son vol de retour vers le Colorado. L'incident a troublé sa tranquillité et il avait l'intention d'informer le public sur les chiens d'assistance par le biais de Facebook.

Il a fait part de son expérience avec Arthur dans le but d'éduquer la société et d'éviter que de tels choses ne se produisent pour d'autres propriétaires de chiens d'assistance.

En réponse, le restaurant Cochon Volant a tenu à répondre à son message devenu viral. Ils se sont excusés au nom de la jeune femme qui n'était pas au courant de ces cas. Le restaurant est allé plus loin en expliquant dans son message qu'il réviserait son protocole de formation pour aider à prévenir des incidents similaires.

Puppies Behind Bars, un établissement où Arthur a été formé, a reçu un don de Cochon Volant en signe de reconnaissance. Le major Diggs, en participant à un événement organisé par No Barriers, un groupe qui s'adresse aux anciens combattants ayant une invalidité d'après-guerre, a formulé un commentaire à l'intention du public.

Il a déclaré qu'il avait l'intention de modifier la façon dont les chiens d'assistance sont traités injustement de temps à autre. Il n'en veut cependant pas à l'hôtesse ni au restaurant. Diggs était heureux de voir le restaurant réagir et promettre d'améliorer ses services.

Les pensées et les espoirs du major Diggs ont déjà atteint tant de gens. Il espère seulement te voir, toi et d'autres personnes, t'informer sur les chiens d'assistance et leur utilité auprès de leurs maîtres. Aidons-le et aidons les autres en transmettant son histoire à nos amis et à nos proches.