Les clients anxieux constatent la lenteur du passage à la caisse et sont stupéfaits après avoir lu l'affiche.

Déc 12, 2018 by apost team

Au supermarché, vous vous attendez habituellement à ce que la file d'attente des caisses se déplace à un rythme régulier. Dans un cas particulier, les clients d'une épicerie devenaient anxieux lorsque la file d'attente se déplaçait à la vitesse d'un escargot jusqu'à ce qu'ils lisent une affiche qui était affichée sur le comptoir.

Si on fait attendre la file d'attente derrière soi, cela peut souvent être embarrassant de remettre des choses que l'on ne peut pas payer ou de chercher un coupon qu'on a tout simplement mal rangé.

Les clients d'un magasin en Écosse voulaient se procurer leurs achats pour pouvoir rentrer chez eux lorsqu'ils sont tombés sur une ligne d'attente conçue pour ceux qui ont besoin d'un peu plus de temps pour passer à la caisse. Le magasin a aménagé la voie pour les clients qui ne veulent pas avoir l'impression d'être pressés pendant qu'ils partent et pour ceux qui pourraient avoir besoin d'aide, comme les personnes âgées ou les personnes ayant une déficience.

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Les clients qui ont mauvaise mémoire ou qui sont autistes peuvent emprunter la file d'attente sans avoir le sentiment de représenter un fardeau pour les autres clients. Les parents avec de jeunes enfants peuvent utiliser la voie pour qu'ils puissent se concentrer sur la garde de leurs enfants sans se soucier de ce que pensent les autres clients.

Les clients ont la possibilité de prendre leur temps pour parler au caissier s'ils ont besoin de quelqu'un à qui parler pendant la journée ou de demander de l'aide pour faire sortir leurs achats.

Avez-vous déjà ressenti une telle anxiété à la caisse d'une épicerie ? Que pensez-vous de cette idée ? Faites-nous part de vos commentaires dans la section commentaires ci-dessous et transmettez-les à votre famille et à vos amis.