Una joven de 19 años salva la tienda de caramelos de su familia de declararse en quiebra
Dic 06, 2021 by apost team
Tener un negocio familiar puede ser una gran alegría, pero cuando los tiempos son difíciles puede pasar factura a todos. David King y su hija Annabelle, de Sídney, Australia, tuvieron que aprender a adaptar su negocio tras perder la mayor parte de su clientela presencial. Su genial solución fue publicar videos en TikTok, pero ni el padre ni la hija se dieron cuenta de lo bien que iba a funcionar su plan.
Con la desaparición de sus clientes turísticos y la cancelación de eventos públicos, la tienda, que se llama Sticky, tuvo que encontrar otra forma de vender sus dulces o su negocio corría el riesgo de hundirse. David dijo que decidieron intentar transmitir en directo el proceso de elaboración de los caramelos para atraer a más clientes que pudieran estar interesados en la naturaleza teatral de la elaboración de piruletas y otras golosinas. Al principio, solo unas 20 personas acudieron a la transmisión en directo de Sticky. Cuando llegaron a 150 se sintió como un gran éxito.
Entonces, Annabelle tuvo la idea de transmitir y publicar videos en TikTok para que los amantes de la comida de todo el mundo pudieran disfrutarlos. Al cabo de cuatro meses, la cuenta de TikTok de Sticky tenía más de dos millones de seguidores y la tienda estaba inundada de pedidos internacionales. De repente, el miedo a hundirse se convirtió en el impulso para satisfacer a todos sus nuevos clientes.
La tienda, que lleva abierta desde 2001, sigue transmitiendo con regularidad y los fans dicen que el proceso de sacar azúcar y hacer caramelos les resulta relajante. Los espectadores no son tímidos a la hora de apoyar a Sticky y la empresa ha crecido sustancialmente desde que consiguieron una presencia online. La tienda, que solo vende caramelos duros caseros, va a facturar un millón de dólares en 2021. Sigue leyendo para saber más sobre este brillante plan de negocio.
Antes de recurrir a TikTok, David y los empleados de Sticky empezaron a transmitir en directo en Facebook y Youtube. Sabían que los turistas siempre disfrutaban ver cómo se fabricaban los caramelos, así que esto podría funcionar. "Pensamos en lanzar una bomba y ver si había alguna forma de tomar el lado teatral de lo que hacíamos y convertirlo en una presencia de transmisión en vivo en línea", dijo David.
Con el tiempo llegaron a tener 100.000 visitas de esta manera, pero Annabelle sabía que podía haber más. "Le dije a papá, 'tienes que empezar un Tik Tok, lo que hacemos funcionaría muy bien en Tik Tok'", contó Annabelle. "Tuve que molestarlo mucho, tenía que ser como 'papá, papá, hazlo, hazlo, hazlo'... Un día se rindió y me dejó hacerlo".
Ahora, con más de dos millones de seguidores en TikTok y aún más visitas, los King han cambiado por completo su estrategia de marketing. "No he tenido ninguna experiencia con las grandes redes sociales y, de repente, tengo una gran presencia en una red social", explicó Annabelle. Añadió que la mayor parte de su día se dedica a grabar videos para TikTok y el resto del tiempo lo dedica a editar esos videos.
David cree que es el elemento humano de la tienda lo que atrae a la gente. Explicó: "La respuesta que recibo es que es tranquilizador. La gente puede observarnos y comprometerse, no solo con el proceso y ver algo que son kilos y kilos de azúcar fundido convertido en algo pequeño y delicado, sino que pueden involucrarse con nosotros como personas".
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