Supermarkt in Deutschland: Einkaufswagen für Kinder mit Behinderung

Jul 18, 2019 by apost team

Viersen (NRW): Eine Edeka-Filiale hat sich dem Wunsch einer Kundin gebeugt und bietet nun einen rollstuhlgerechten Einkaufswagen für Kinder mit Behinderung an. Der Inklusionsmanager der Lebenshilfe, André Sole-Bergers, ist begeistert und äußert große Lob gegenüber der Supermarktfiliale.

Sie lieben Lebensmittel? Anja und Carsten Zielke leben nicht nur diesen Spruch, sie zeigen ihre Kundenfreundlichkeit auch auf andere Weise: Auf Wunsch einer Kundin haben sie in ihrem Edeka-Markt nun einen Einkaufswagen, der auch mit Kindern im Rollstuhl nutzbar ist.

Die Kundin, die einen Sohn mit Behinderung hat, hatte sich eine Möglichkeit gewünscht, mit ihm ohne Komplikationen einkaufen zu gehen. Die Mitarbeiter der Edeka-Filiale in Viersen zeigten Verständnis und Engagement, indem sie die Sonderanfertigung in Auftrag gaben.

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"Gerne dürft Ihr uns vor Eurem Einkauf anrufen und Bescheid geben, dann stellen wir Euch unseren speziellen Einkaufswagen sofort zur Verfügung!", schreibt das Team von Edeka Zielka auf ihrer Social Media Seite.

Auch weitere Filialen in benachbarten Städten sollen bereits Gefallen an der Aktion gefunden haben und die Sonderanfertigung zu Verfügung stellen.

Doch nicht nur der Einkaufswagen für gehbehinderte Kinder bietet neue Möglichkeiten, auch ein weiterer Wagen für erwachsene Rollstuhlfahrer steht nun in der Supermarktfiliale bereit. 

"Der Kunde fährt mit seinem Rollstuhl quasi in den Wagen hinein, dockt an und schiebt ihn vor sich her. Der Korb ist flacher als bei anderen Wagen", erklärt Zielke gegenüber RP Onnline.

Die Aktion kommt nicht nur bei den Kunden gut an. Auf der Social Media Seite des Supermarktes melden sich auch andere Nutzer zu Wort, die das besondere Engagement der Marktmitarbeiter loben.

Auch die Kundin, durch die die Idee erst zustande kam, meldet sich zu Wort: "Ich habe mir den Wagen für meinen behinderten Sohn gewünscht und ich bzw. wir sind sehr glücklich, das Sie uns so den Einkauf möglich machen.". 

Eine weitere betroffene Nutzerin kommentierte die Bilder der neuen Wagen mit einer wichtigen Nachricht: "Viel zu oft werden Menschen mit Behinderung vergessen ( habe selbst ein behindertes Kind) und spreche somit aus Erfahrung . Edeka setzt hiermit und auch mit der Einstellung von Menschen mit Behinderung ein Zeichen. Eben mit viel Herz.".

Weitere Nutzer zeigen ihre Begeisterung durch nette Worte und lobenden Dank: "Wow. Ihr seid GROSSARTIG", "Super Service!" oder "Tolle Idee, vielen Dank" lauten nur einige der Kommentare.

Auch André Sole-Bergers, der Inklusionsmanager der Lebenshilfe "Viersen für alle", ist begeistert: „Bei Zielke läuft das toll. Man merkt, dass sie Spaß dabei haben, und das wiederum kommt bei den Kunden gut an“, sagt er im Gespräch mit RP Online.

Andere Supermärkte seien hier noch nicht so weit: Oftmals seien Gänge zu eng, Kühltruhen zu tief oder Regale zu hoch angelegt, um für Menschen im Rollstuhl erreichbar zu sein.

Mit seinem Team untersucht Sole-Bergers genau solche Problemstellen und versucht Aufmerksamkeit für das wichtige Thema Inklusion zu erreichen.

Wir danken ihm und dem Supermarkt für das tolle Engagement!

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